為積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我市已正式開通12345熱線作為專門的防控咨詢服務(wù)渠道。市民可通過撥打12345熱線，獲取關(guān)于疫情防控政策、個(gè)人防護(hù)措施、癥狀識(shí)別、醫(yī)療資源分布、社區(qū)服務(wù)等方面的權(quán)威信息。該熱線24小時(shí)全天候運(yùn)行，由專業(yè)人員接聽解答，確保及時(shí)響應(yīng)市民關(guān)切，助力科學(xué)防控。熱線還提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助緩解疫情期間的焦慮情緒。請(qǐng)廣大市民積極利用這一平臺(tái)，共同筑牢疫情防控防線。